全球各大赌业集团大投资来吸引年轻游客
婴儿潮有自恋情结,X世代受不了他们的父母,千喜世代自认是改变世界的人。姑且不去评论那一个年代人是好是坏,市场分析专家的见解:了解他们的习性,赌业可以增加营收。 在拉斯维加斯红石赌场会议厅举行的内华达州年度旅游会展场中,业者把焦点聚集在如何创造新方法,吸引游客多花钱博弈。 内华达州旅游业注意到游客有不同喜爱,市场分析专家恩德伍(Chuck Underwood)在年会中表示,应仔细思考寻找新赌客的模式,过去的方法已行不通。 尽管赌城游客人数最近二年恢复昔日高点,但每位游客在赌城平均花费,去年是1021元,比不上2007年经济好时每人平均消费1318元,游客在博弈费用的恢复不如旅游人数。 以美国世代行为作公司研究重点的恩德伍,建议内华达州赌业应进行各种年龄层游客消费行为分析,因为X世代的人,不会像他们父母一般对赌场内各种赌戏著迷,而更年轻的千喜世代,将有更长时期的不富日子要过,赌场若不改变,将很难赚到他们的钱。 恩德伍表示,现在六、七十岁的人,是赌场最忠实的顾客,他们自觉来日无多,愿意把身边钱财,进赌场换得一些成就与满足感。 有点年纪的金龄人士,造就了赌城拉斯维加斯,因为他们,拉斯维加斯赌场有过黄金岁月;为了企业的永续,赌城大道上两大赌业凯撒娱乐以及米高梅国际公司,都开始投资能引来年轻顾客的新颖建设。 凯撒娱乐的凝酷(Linq)计画,以全世界最高的摩天轮为主,开发出一处商店、餐饮、夜店、酒吧、游乐全在一起的区域,明年即将开张,针对新的年轻游客喜好投下5亿余元大投资。 米高梅也将在蒙地卡罗赌场与纽约纽约赌场后方,盖一个办活动的小巨蛋,以及如同纽约中央公园似的行人逛街、露天购物、餐饮甚至蹓狗的休憩区。 恩德伍表示,X世代新游客,会更喜欢去赌场外围的亿万年红石峡谷探索。赌城大道上这两项计画,是为那些爱好社交的年轻人创建,赌业期望它发挥引来新顾客的功能,还得要著手推展一些专为20余岁年轻人的回馈赠礼,只要他们肯来就赠送礼品。 他指出,每一个世代都有它的成长经历以及应有的奖赏,千喜世代年轻人很多目前还太小不能进赌场,现在就要培养,而且要注重他们精神层面上的社会参与,这个很年轻的世代,有很多值得开发的潜力,赌业把握他们的特性,才能创造出新业绩。 |
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